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Madia Marketing School
netnografia

O Curso Netnografia tem o objetivo de proporcionar o reconhecimento da jornada comportamental do consumidor no ambiente digital. Através do reconhecimento dos hábitos e comportamentos do público-alvo é possível construir novas estratégias de marketing, mapear novos movimentos que fazem parte da jornada do consumidor e identificar influenciadores e formadores de opinião.

O curso é voltado para profissionais com foco em marketing, comunicação, pesquisa, inteligência de negócios, inovação e planejamento e métricas de marketing digital.

Ícones Imagéticos: compreender a importância do universo da construção da imagem durante a jornada midiática do consumidor, tendo como foco:

 

Iconoclasta e Memória

Selos e símbolos nas redes sociais

Construção do ciclo midiático

 

Pesquisa Online: identificar e reconhecer as diversas metodologias aplicadas online, através da:

 

Pesquisa de nichos e núcleos comportamentais

Mineração de dados nas redes sociais

Análise dos dados comportamentais

 

Netnografia: reconhecer e implementar a metodologia de pesquisa de acordo com a construção da jornada comportamental, focando na:

 

O comportamento online na jornada da consciência digital.

Exercícios práticos focados na construção das personas

Implementação de insights do consumidor

Tatiana Melani Tosi – Pesquisadora de tendências e comportamentos sociais digitais, com ênfase em Netnografia. Pós-Graduada em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (SP). Especialista em Inteligência Competitiva nas Redes Sociais pela Fundação Getúlio Vargas (SP). Membro do Grupo de Pesquisa Cidade do Conhecimento ECA-USP.

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